潘特不做广告,坚持只在自家门店和极少数高端香水柜台销售,并且拒绝批量生产,将每家店都当成奢侈的香水实验室
当法布里斯·潘特在2006年创立香水公司Le Labo时,就是打算掀起一场行业革命。
当然:“没人相信我们。”这是创业者经常遭受的打击。现实迫使Le Labo走出了最为疯狂的一步:潘特和合伙人艾迪·罗斯基毅然在几乎没有任何外界资金援助的情况下创业了。
现在,仅仅4年后,Le Labo的年销售额已经达到450万美元,全球有4家独立店面,还在世界顶级奢侈品零售店中拥有12个柜台,包括纽约的Barneys和巴黎的Colette。Le Labo已成为时尚界的宠儿,包括《W》等高端时尚杂志都对其赞不绝口——这足以令Le Labo的广告总监兴奋到晕倒。当然,假如他们有一位广告总监的话。
人人都说“太可笑了”
你可以从前文中看出为什么潘特和罗斯基的Le Labo刚开始融资时很难吸引投资者——潘特本来还觉得很简单,因为他在这一行认识很多人。可惜,业内大公司的高层恰恰最不看好他们。
“他们告诉我们说,‘这太可笑了’。”这是潘特与某家化妆品巨头的高层初次见面时的情景。潘特和罗斯基为第一家店设下了每天4瓶的销售目标,却只招来更大的笑声:一瓶Le Labo标价200美元,是很多大品牌香水的两
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潘特曾在阿玛尼香水公司工作6年,开发高投入、高产出的产品,Le Labo是他实现独立品牌梦想的机会(这个词在法语中是“实验室”的意思)。潘特相信由大批量生产的香水占主导的市场缺少个性化产品。
虽然他们需要钱,但在这种“可笑”的经历后(其他投资者也都是这种反应),潘特和罗斯基一致决定:他们不借钱了。“我们知道会很难走,”潘特说,“但当我筋疲力尽的时候,什么都干得出来。”
于是潘特搬出了曼哈顿市中心的豪华住所,挤到罗斯基的一居室,每天步行上下六楼,接下来一年半都睡在沙发上。两人各拿出10万美元,最后有4位好友也贡献了近3万美元。潘特靠这笔资金雇用顶尖香水师,购买昂贵的纯净原料,但仍然与他原计划从投资者那里拿到的数百万美元相差甚远。
“幸运的是,没人信任我们。”潘特笑着说,“我们意识到,浪费在劝人来投资上的精力其实可以用来想些新办法,尽量用最少的钱做同样的事。因为如果当时有人给我们200万美元来开Le Labo,我们也会全花光。”
没钱好,小到倒闭不了
在曼哈顿Nolita区准备开第一家店时,因为付不起开价20万美元的设计师,潘特找了一家建筑公司打理各种许可,然后他和罗斯基亲自动手完成了大部分装修。他们开工时甚至没有效果图,但很相信自身的品位会让店铺“设计出自己的风格”。
结果是,充足的光线打在原木地板上,香水柜台看起来很像在药房,朴素中混杂着颇具个性的视觉效果——银色垂花图案的墙壁和低垂的玻璃灯。
2月,Le Labo的第四家店在伦敦开业(另外3家在洛杉矶、东京和曼哈顿),与其他店一样,没有设计师,尽管两人现在已经有能力雇一位。
最初的这点儿现金流和没有任何债务的状态让这个品牌从第一天开始就没有任何
治好白癜风多少钱压力,利润直接投入再发展。时至今日,潘特仍然让公司保持在“小到倒闭不了”的状态。为了将钱省下来开店,Le Labo没有总部办公室,4名员工通过手提电脑远程上班,另外有20个人在门店。“因为我们的营运成本非常低,假如情势有变,我们可以迅速掉转船头。”潘特说。
Le Labo的扩展策略自然也一样与众不同。“我们只在有足够资金的时候才开新店。有钱才花,没钱不花。”潘特说,这听起来一点都不像美国人的消费习惯。
成功秘诀:创新出个性
潘特谈起自己的成功秘诀时说:“这个经营模式只是从我们的销售视角出发,售价不菲,而且整个环境和审美观与其他常规香水企业的经营模式不同。不是所有人都能理解,但这就是特殊之处。”
当然,香氛产品本身也必须能征服市场。Le Labo创造出了“完全属于这一时代的香水”。潘特的香水哲学是要开发出能对使用者产生深层影响的东西。“当它让人觉得自己很特殊,感到一种优雅和几分自信,魔法就会出现。”
他们的创新路线人人可见,Le Labo会定期推出城市独家限量版香氛。目前为止,他们已经推出了花朵-麝香的洛杉矶风情,伦敦的亚洲香料特色,纽约的烟熏味和达拉斯的纯净香草气息。Le Labo香水价格是其他产品的两倍左右,从50~200美元不等。潘特设计城市独家香氛只是想增加品牌的声望,他确实做到了。
“我们非常幸运。”他说的是关于品牌的好口碑。这种幸运部分是来自他的旧关系——香氛业的专家们知道Le Labo也确实值得一提。开业后3个月《W》杂志的整页报道就掀起了小小轰动,《纽约时报》随之而来,然后Barneys找上门来。
“根据我们的经营计划,我们希望在开业两年后进入Barneys。”潘特说,“但4个月后他们就主动找上门了。如果你好奇Nolita店是否达到了每天4瓶的销售目标,我可以告诉你比预期的还好——超出66瓶。”