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Kf03mXLrtdr - 2020/2/4 14:25:00


  阿灵做的产品属于大众化平民化的产品,物美价廉,这样进到假货的几率也就很小,同时如有假货也会被阿灵无情地退回去。她说产品虽好,但并不适合每个人,所以在给别人推荐的时候,她一定要先问清楚别人是什么肤质,存在什么问题?对症下药,方能药到病除,她不会一味只推荐自己的产品,而是要教给别人如何护理的一种方法,只有适合自己的才是最好的。而且很多东西阿灵都自己拿出来试用过,这样给别人推荐起来阿灵也是深有体会,具体的优势和不足阿灵都能说出来,也让别人觉得放心。  为了沟通起来更加坦诚,更加自然,在跟客户的交流中,阿灵会以最耐心、最善意的态度去对待每一个客户,将每个客户都当成自己的朋友一样真诚地对待,阿灵相信将心比心,客户也会拿阿灵当朋友看待。另外,她还会及时进行回访,因为护肤品用在了客户的脸上,跟客户的外在美息息相关,所以一定要回访,问问用了产品的效果、满意度。这样客户记忆会比较深刻,觉得享受到了超值的服务,自然下次还会来找你。阿灵说,在淘宝上交易不比实体店有个固定的地方,一找就北京什么医院治白癜风治的最好找到了,而淘宝是通过网络搜索,这次找到你,出了你的店铺,下次就难找了,除非她收藏了你的店铺。所白癜风是缺少铜吗以说淘宝的客户流动性很大,你就得过一段时间后跟你的客户沟通一下,以防人家忘了你。其实,阿灵是个买家时,提起搜东西就有点头疼,东西太多了,太费心。阿灵宁愿找个阿灵比较信赖的一家经常去光顾。  阿灵总结到,要留住网店老顾客,主要是店家做到了产品好、服务好,在交流中做到了耐心、细心、诚心。如果每个店家能够做到这一点,并且长期坚持下去,那么他也可以拥有网店老顾客。
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