1月23日，武汉封城，疫情告急。
几位朋友便自发建群，商量怎么能够帮点忙。
1月27日，我们发布了恩典中介计划，决定医院的点对点援助。
截至目前，恩典中介计划已经进行了一周。
我们一共收到个求助信息，找到了85位热心的天使（捐助人）。
期间，不断有人主动给我们提供各种帮助和资源渠道。
这些都是对我们极大的鼓励和支持。
这篇文章，我们也将这一周的工作进展向大家公开。
这场美好的仗会一直持续到疫情结束。
恩典中介计划依旧需要你。
一、恩典中介服务指南
恩典中介团队，目前有31个志愿者。
有些是家庭主妇，有些已经开始上班，大家都是在业余时间见缝插针开展援助服务。
面对复杂繁多的信息，为了提高团队的服务质量。
一周里，我们几经讨论，一边做一边摸索，逐步形成了《恩典中介服务指南》。
这是每一个志愿者热心参与的结果，让我非常感动。
这里节选部分分享给大家，也可以给其他进行点对点服务的团队提供些经验。
1、项目定位
恩典中介平台以分配赈灾物资为主（口罩、酒精棉、防护服等可以帮助缓解一线抗灾压力的医疗物资），坚持不受捐，不采购。
恩典中介平台深知爱心、信心和盼望在抗击此次全国性灾害中的重要性，我们平台中的每一位志愿者也都愿意凭着爱心和诚实，无偿地参与到这次救灾活动中，忠心地完成每一位天使和求助者的信任和托付。
2、组织架构
因为他从至高的圣所垂看。耶和华从天向地观察，
他显明深奥隐秘的事，知道暗中所有的，光明也与他同居。
3、整个流程
第一步：收集求助消息和帮助信息
第二步：初步派单给志愿者派任务
接单意味着你尽快，最好两个小时内你要和双方联系。至于后面对接的步骤只能鼓励天使尽快寄出了，其他寄快递，物流，收获我们