一听，家家健康并不像是一家化妆品连锁店的名字。没错，还是杭州萧山地区一家本土连锁药房。更确切地说，家家健康化妆品连锁只是浙江家家健康实业下属的一部分。
据家家健康化妆品连锁采购部经理郑国良介绍，家家健康自2001年开始开始从事社区医疗，然后进入药房连锁系统，并逐渐开始走多元化路线。2009年，公司把化妆品纳入经营范围，正式开出了第一家专业的化妆品店。考虑到药品系统跟化妆品系统操作方式的不同，也为了全力经营好药妆，公司专门成立了化妆品事业部。
现如今，家家健康在萧山地区已经拥有9家内设化妆品销售区域的药房以及10家专业的化妆品店。作为专营店的后起之秀，家家健康的连锁步伐迈得够快。
众所周知，目前国内药妆市场尚处于起步阶段，国家对于药妆的定义相对模糊，而药店经营化妆品也缺乏经验可循。郑国良表示，家家健康目前开设专业的化妆品店主要是为了吸引更多化妆品行业的专业人才以及更多的品牌供应商，为以后角逐药妆市场奠定基础。在杭州地区百货、商超渠道的强势竞争之下，主要覆盖萧山经济开发区的家家健康以“药”制胜，差异化竞争，不失为一种良策。
据了解，在家家健康药房化妆品区域，有薇姿、雅漾、理肤泉等外资药妆品牌，还有片仔癀、同仁堂等国内品牌。鉴于目前国内的消费者还没有完全培养起到药店购买化妆品的习惯，本土连锁药店必须主动培养其去药店消费的意识。郑国良表示，首先，家家健康在药房设立专门的化妆品区域，能够在形象上刺激消费者。同时，还在当地电台投放相应的广告，扩大宣传。由
儿童白癜风的危害于涉及到其他行业，家家健康也很注重公益性的营销活动，以提升企业在当地的整体形象及影响力。
考虑到药妆要求
到哪里看白癜风比较好专业的服务及专业的销售人员，家家健康聘请了专业的培训老师对店员进行各种知识的培训辅导。为了做好专业的售后服务，家家健康一直坚持三个诚信服务标准，凡是顾客在店内购买的产品价格比其他地方贵，家家健康保证退还差价。另外，由于有医药行业背景，家家健康对于化妆品的质量要求很高。并且，顾客如因使用店内产品产生皮肤过敏等问题，家家健康会负责到底。
关于顾客用医保卡在药店购买化妆品现象，郑国良告诉记者，在浙江萧山地区，*府部门对此管控比较严格，明令禁止医保卡套现。首先医保定点药房要与社保局签合同，交高额押金，一旦违规，不仅拿不到押金，还会取消医保定点药房资格。对于店内员工，家家健康也与之签订协议，一旦接受顾客使用医保卡购买化妆品，店员将会受到严厉的处罚。
仅看家家健康化妆品店的门头颜色，还以为是屈臣氏。郑国良告诉记者，屈臣氏主推个人护理用品，家家健康则以化妆品与保健品为主。在家家健康萧山中心广场店，记者还发现了店内三分之一的面积被一些女性时尚饰潮品占据，如围巾、发用品等。这也验证了郑国良向记者透露的另一信息，家家健康今年已经在上海成立了分公司，计划在上海开设以化妆品为主的时尚潮品店。
可以窥见的是，家家健康已迈出跨省发展的步伐。