随着百货、超市、屈臣氏的下沉提速,区域专营店的日子似乎并不好过.在《中国化妆品店2010年度发展报告》中,面对"2010年所在区域化妆品店竞争态势判断"这一问题时,参与调查的专营店中70%表示会"立足区域稳步扩展,确立区域竞争优势",33%的专营店表示要"加快业态创新形成新的店铺模式,等待新的机会",16%表示"收缩战线,不要盲目,做好目前店铺".
参与调查的133家专营店中,位于一级城市的有16家,位于二级城市的32家,位于三级城市的40家,位于县城的27家,位于乡镇的18家,其中目前有38.64%已经实现跨区域经营,其中跨市21家,跨省区7家.
在这些接受调查的连锁店中,平均单店日均营业额在2000元以下占4.76%,2000-5000元占5.95%,5000-8000元占32.14%,8000-10000元占34.52%,10000-20000元占17.86%,20000-30000元占4.76%,其中青岛仪兰妆园、山东润莎奈儿、吴江市维多美亚、汕头初雨、青岛绣购、洛阳色彩、四川香彩丽舍等化妆品店平均单店日均营业额超过10000元以上.
在这些店铺中,平均经营面积在40平方米以下占11.83%,40-80平方米占45.16%,80-120平方米占26.88%,120-160平方米占8.60%,160平方米以上占7.53%.其中北京冰皙一族、呼兰浩特兴蒙绿叶、曲靖尚美、揭阳永芳、辽宁董氏的门店平均经营面积超过160平方米.
据了解,目前所有店铺2010年度总体零售规模500万元以下占35%,500-1000万元占16%,1000-1500万元占20%,1500-2000万元占5%,2000-2500万元占5%,2500-3000万元占0%,3000万以上占11%,5000万-1亿元占5%,1-2亿元占1%,2亿元以上占2%.
取得如此战绩,专营店也渐渐将社会责任及公众形象提上日程.参与调查的专营店中,2010年度纳税总额达到10465688元,平均每个企业纳税额为205209元,其中纳税总额最多的专营店有内蒙古北方、四川金甲虫、东莞三啦美.
此外,有55.4%的专营店已经开展社区公益事业,2010年公益捐赠支出总共有2645400元,平均每家企业捐出48098元,其中四川金甲虫捐赠56万元,上海歌诗玛30万元,四川美乐20万元.
品牌有风险,引进需谨慎
在参与调查的专营店中,目前完全以护肤品为主的精品日化店4
白癜风用什么药最管用2个,以个人护理品与护肤品为主的大众化妆品63个,以突出时尚潮流为特色的化妆品店28个,以国际品牌或进口名品为特色的高档精品化妆品店21个,以知名品牌平价折扣为特色的折扣化妆品店24个,以化妆品与各类生活日用杂货为主的便利化妆品店19个,以经营彩妆、韩国化妆品等某一类别化妆品的类型化妆品店3个,以前店后院为特色的服务型化妆品店22个.
由此不难看出,专营店们凭借品牌的不同排列组合,努力在同质化中找到属于自己的独特定位,走差异化道路,但异中有同.
接受调查的专营店中,46%的门店表示希望在今年引进主力护肤品牌,紧随其后的是彩妆、香水、化妆工具类的时尚品牌,占比高达45%,国际知名品牌则以占比29%位列第三.
对于护肤品类而言,专营店在今年希望引进的又尤以国际知名品牌为主,占比高达31%,产品均价在150元以上的高价位品牌,以及均价在80元以下的中低价位品牌也是专营店考量的重要标准.另外,补水类、美白类、抗衰老类等强调功能性的化妆品占比相对较低,分别占到6%、4%、7%.
值得一提的是,"一看就非常时尚潮流的产品"是诸多专营店"最希望补充的个人护理品类",占比高达57%,将面膜贴、非常优惠低价的产品、洗护发产品等远远抛在脑后."非常突出时令感的产品"位居第二,占比22%,这也透露给品牌商一则信息,产品的季节性不容忽视.
除了引进化妆品,专营店还考虑引进其他类型的商品包括:家具清洁洗涤用品,占比27%;休闲食品,占比26%;女性内衣、丝袜、小饰品等,占比20%;美容书籍与杂志也占到17%.此外,化妆箱(包)、美容食品、日用百货也在专营店的考虑范围之内.
独家商品和自有品牌的高毛利是有目共睹的,但专营店似乎并不热衷.10%的店家希望引进自有品牌,而只有8%的店家希望引进独家商品.对于此,有业内人士分析认为,与消费者耳熟能详的品牌相比,独家商品虽能补充店铺的品牌结构,但推广起来所消耗的资源也相对较大.再者,要想做自有品牌,需要强大的资金、人力等后盾支持,并不是每一个零售商能"玩得转".
那么,什么样的品牌更容易打动专营店?在考虑引进某一品牌时,每家专营店都有自己的一杆秤.
请明星代言,通过明星效应拉动终端销售,这是多年来大大小小的品牌商的常用伎俩,但这一套对专营店来说似乎并不受用.在面对"2011年店铺品牌选择更看重的因素"这一问题时,参与调查的专营店仅有7%表示"明星代言"是取舍某品牌的考量因素.虽然不看重明星代言,但专营店还是希望引进投入"电视广告"的品牌,这一占比达到28%.
调查还显示,55%的专营店在选择品牌时,将"公司实力"放在首位,其次是"产品效果",占比达到38%.此外,"营销模式"、"产品包装"、"教育培训"等问题也在一定程度上左右专营店是否引进某品牌.
团队建设成连锁扩张最大"拦路虎"
在接受调查的专营店中,目前有57.1%的门店已经开展连锁加盟业务,其中较早的是山西新高新和泉州四季美人,均在2003年就迈出连锁步伐.而如今,连锁专营店已是遍地开花.
2010年,区域龙头攻城略地的动作频繁.就接受调查的专营店来说,去年共新开直营店664家,其中广州娇兰佳人130家、青岛绣购100家;新开加盟店共有639家,青岛绣购400家、上海歌诗玛50家、汕头初雨37家;新开合股店22家,其中有5家是北京美加美开设.
调查进一步显示,2011年,连锁仍然是专营店重点工作之一.广州娇兰佳人计划开设直营店180家,上海歌诗玛计划新开加盟店80家、合股店20家.值得一提的是青岛绣购,其雄心勃勃,除了要新开100家直营店外,60000家加盟店也是其今年的工作目标.
连锁加盟是专营店谋求发展绕不过的坎,在针对"店铺管理上最关注的问题"的调查中,快速连锁拓展开店排名第6,位于团队的整体提升、会员管理、人员招聘与教育、商铺商业模式打造等等问题之后.仔细思量,这些问题都是连锁开店必须具备的因素,接下来的调查也佐证了这一说法.
面对"连锁扩张中最大的障碍"这一问题时,接受调查的专营店中,58%的专营店选择"团队建设(含人才储备等)",紧随其后的是"理想的店铺位置",占到45%.
这两大问题成为困扰专营店连锁加盟的主要问题,与"理想的店铺位置"的可遇不可求相比,团队建设显得更为棘手.
参与调查的专营店中,50%的专营店表示,"如何留住优秀员工"是团队提升方面最希望得到的帮助,位居其次的是"如何提升团队的执行力".此外,"怎么提高员工工作效率"、"如何培养店长"、"
白癜风最好的医院在哪如何做好会员管理"等等也是专营店在团队建设方面面临的主要问题.
有业内人士曾说道,"激烈"二字已不足以形容专营店当下的竞争态势,"惨烈"更加确切.
在参与调查的专营店中,38%的专营店认为"竞争开始激烈,化妆品专营店的开店机会已经不多",21%的则认为"已经出现严重过剩,即将出现行业洗牌",这些观点似乎过于悲观,有超过半数的专营店则认为"市场竞争不均衡,传统化妆品专营店已经饱和,新型的化妆品专营店还有机会".