在多品牌的运作上,外资化妆品企业的成功案例信手拈来,不胜枚举。但纵观其品牌拓展历史,也不乏失败的例子,如宝洁的“润妍”、欧莱雅收购小护士等,这说明,就算是有百年基业的国际巨头,也有失手的时候。反观我们的本土化妆品企业,在对其品牌建树和第二品牌的开发上,我们的要求是不是过于苛刻和理想化?成功或失败,此时定论是否为时过早?在起步晚基础差的历史背景下和现代化妆品行业惨烈竞争的现实前,本土企业如何保证在做大自己主品牌的同时,
白癜风初期能治愈吗开辟第二疆土?《中国洗涤化妆品周报》就此电话采访了冯建*、谷俊、林岳及刘波涛众位行业专家,让我们听听行业专家的声音。
历史:起步晚基础差先天不足
本土化妆品企业不敌外资品牌,这是不争的事实。小护士、羽西、大宝等等本土知名品牌的被收购命运,一度让国人对本土化妆品品牌彻底失去希望。在与外资品牌拼杀的战场上,当硝烟短暂散去,待我们清点战场,发现屹立不倒的品牌已经屈指可数。佰草集、柏莱雅、自然堂、美肤宝、丸美……数下来还用不上一双手。还来不及为这惨烈的胜利而欢呼,发现新一轮的战斗又已经打响——单兵作战之后是多部队的车轮战。上海家化大打怀旧牌,在佰草集的基础上让老牌子打造双妹高姿态复出,伽蓝集团五朵金花并肩作战,美肤宝联手法兰琳卡,丸美春纪号称双子星品牌共同冲锋陷阵,表面上来看,战斗力是有增强,但事实如何?四位行业专家异口同声,委婉来说是不太理想,犀利一点就是与外资企业多品牌无法相提并论。究其深层原因,先天不足是共识。行业内权威专家冯建*认为,正是受先天条件的限制,本土企业不管是在主副品牌的开发推广上,都存在“研发的投入不够和定位不清晰”的问题。广东省日化商会副秘书长谷俊对“先天不足”的历史背景深表无奈,“这种无奈,实际上是对历史条件无法更改的一种无奈,起步晚,基础差,这些都是无可奈何的事情。”
短板:缺失战略规划
因起步晚,基础差的历史条件,造成本土化妆品企业目标战略定位几集体缺失。凌雁管理咨询首席咨询师林岳就开门见山亮出自己的观点:“与外资企业的差距,首先就体现在战略规划和品牌定位上的差距。”
冯建*则指出,本土化妆品企业目标战略定位缺失,部分企业甚至仅仅把副品牌开发当做一种融资的渠道,而非真正的品牌拓展和建设,从而存在很多盲目投入的现象。《新营销》记者刘波涛更是毫不客气的指出,“对国内化妆品企业来说,多品牌战略大多只是一种短期行为,有的是为了销售业绩增长,有的是为了取悦代理商经销商,有的只是觉得某个概念好,以为可以创造一个细分市场来”这种短时行为对品牌的开拓和发展必然带来制约,“本土品牌往往是爆发性增长,这种爆发性是超乎企业的料想的,面对这种增长,导致他们的行为‘计划跟不上变化’,一些决策不是出于长远规划,更多的是临时上马。”谷俊认为,土企业开发第二品牌的行为,并不像很多宣传中所言那样,经过多少多少年的技术研究和市场调查,而是面对形势的急剧变化,临时拍板。事实上,在刘波涛看来,“技术较为成熟,多品类延伸不复杂,从技术角度看成本不高”是他们开发第二品牌的基础,而渠道与终端的驱动力主导也是一个重要的原因,“多品牌战略有时候是至下而上进行的”;第三,化妆品市场细分程度高,“多品牌战略能实现卡位”。“国内化妆品企业靠单一品牌很容易遇到天花板”,他举例说明,典型有丝宝的舒蕾,霸王洗发水,“一个品牌可打天下但很难守天下”。
面对战略规划缺失的现状,林岳认为,在运行多品牌战略之前,首先要做好品牌定位,做好长期战略规划。在人才缺乏底子薄弱的现实下,可考虑借助外力,达到一定规模后,突破发展瓶颈。“是继续深耕核心产品,还是走大日化,开发或者收购新品牌,都要做好长远规划,考虑如何与优势资源相结合,达到一加一大于二的效应。”
瓶颈:营销推广难觅差异性
这是一个细分市场的时代,消费者的口味越来越刁,要求越来越多,仅用一个产品就能网罗所有消费者的传说已经不复存在。这也正是各企业开发第二品牌的时代背景。很明显,“细分”才是多品牌的初衷,但环顾本土企业,能真正保持初衷的却并不多,有些甚至是南辕北辙,理想与现实相去甚远。
拿上海家化来说,刘波涛认为,上海家化的多品牌战略在定位上是成功的,不同的细分市场和渠道都有涉足。但它的最大问题在于与跨国公司的长项领域的交锋,推出了一个并没有多少竞争力的双妹。他认为,有一个佰草集就可以了。如需再推出新的高档化妆品品牌,可以考虑引进国外品牌,切入其他细分市场,例如OTC,个人护理连锁专卖店等。
不仅是消费市场的细分化,在渠道推广上,也需要细分整合资源,做到优势最大化的同时,又能各有侧重,“开辟全新的渠道还是运用已有的渠道,是整合还是错位,很多企业并没有统筹规划。”冯建*指出。林岳认为在市场细分与渠道覆盖上,本土企业与外资品牌的差距依然很大,相比之下,外资品牌层次分明,市场细分精准,在渠道覆盖上几乎做到滴水不露,尤其是像欧莱雅,商超、专营店、药店……每个品牌不仅在目标消费群,在渠道上的细分也令人叹为观止。但本土企业市场细分与渠道的覆盖上,需要走的路依然很长。
“越往后走,之前主品牌的成功经验就越难复制,”谷俊就此分析道。他举例说到,就算是外资品牌,近几年推出来的新品牌在市场上的表现也很一般,如宝洁推出伊卡璐洗发水,与潘婷飘柔就已经不可同日而语。“他们存在的问题也一样,就是新产品只是辅助性产品,而没有细分差异化”,因此,只能造成挤压自身原有的渠道,分流已有的消费群体,造成资源的浪费。
刘波涛建议,对国内企业来说,多品牌战略必须建立在核心能力的基础之上的,例如美即面膜,在面膜市场没做到极致的情况下,它并没有推出新品牌。霸王凉茶就是一个失败案例,它的系统能力还不足以支撑它涉足全新的饮料行业。
“第二品牌这种概念其实只存在于本土化妆品企业。”冯建*强调,他认为,外资化妆品巨头旗下的品牌众多,但都是属于齐头并进的知名品牌,区别只在于消费群体的细分,而本土企业,本身主品牌竞争力就不强,所以才会有“第二品牌”或者是“副品牌”之说。不管是主品牌还是副品牌,品牌建树之路依然漫长艰辛,需要步步为营。此时定论本土化妆品第二品牌的成败得失,或许还为时过早。刘波涛也认为,本土企业多品牌战略的成功与否,需要在一个长期的维度上评估,很难说它们的多品牌战略是否成功,但几个原则是要把握的:一是系统能力是否支撑;二,这个
北京治疗白癜风最好的医院有哪些品牌能否长期发展;三,该品牌所占领的细分市场空间是否够大;四,是否与主品牌有冲突。谷俊、林岳两位专家所持观点也可为英雄所见略同。“品牌的成功与否,需要时间的验证。”谷俊说。