张家港市优雅妆业
经营品牌:美肤宝,欧诗漫,金珀莱,伊莲娇雪,素美天姿等
经营时间:四年
白癜风治疗时间和过程 2011市场竞争:首先是专营店自身的竞争,还有就是品牌对市场的竞争,比如很多品牌的大派送活动;其次还有来自网络渠道的冲击,因价格优势抢走了大部分专营店的顾客。
对于一些品牌的“免费大派送”活动,我不太认可,它等于是透支消费。虽然大派送会给我们当前的销售额带来一定增加,但是如果所有的二、三线的品牌都来做这种活动的话,我们的市场将会崩溃,竭泽而渔,将会无鱼可捕!而且现在已经有这个趋势了,这样很危险。
2011自身经营:这一年来,虽说营业额略有上升,但是实际情况还是不容乐观。今年我已经好好提升了后院模式,如果把前院必做我们的“招式”,那么今年我们就是进一步修炼了“内功”,。我想只要把内功练好了,任何前店的品牌就都是我们手里的利器。
期待2012:我会进一步把服务做上去,而且要做出自己的特色来,靠有差异化的特色服务来增加销售,提高销售层次和服务技能。所以我还会把重点都放到后院。
淮安盱眙县官滩镇晨旭美舍
经营品牌:珀莱雅,美肤宝,优资莱,泉润,凯芙兰,素美天姿等
经营时间:五年
2011市场竞争:现在做日化市场竞争力非常大,消费者观念也发生变化,日化行业存在各方面的挑战。本人觉得日化行业要在夹缝中求生存,必须要有突破点。
对日化专营店而言,要让消费者满意最重要一点是售后服务,服务好了,消费者才会选中你的产品。其次是品牌的选择,选择好的品牌,有助于增强店的竞争力,可以吸引更多的顾客,从而提高了店的销售业绩。如果两者都结合好了,专营店的知名度和美誉度就会自然好了,消费者的购买就是自然而然的事情了。
2011自身经营:今年我调整了店里面的品牌结构,从做流通货到做品牌,一步步摸索过来,个人觉得提高服务质量和店面形象很重要,所以我一直坚持“顾客至上”这一服务理念,今年的销售业绩相比往年有明显的提升,但还是不及大店。我们将持续提升核心特色,稳定发展。
期待2012:我将开拓市场,扩大店在本地的影响,计划在新开的超市里设两个专柜,我会认真学习专业知识做好售后服务,提升业绩,稳定发展。
南通海安县千色化妆品店
经营品牌:欧莱雅,莱碧诗丹,高姿,泊莱雅等
经营时间:一年
2011市场竞争:我之所以选择了这个行业,主要是因为“爱美永远是个时尚的话题”,日化行业的市场前景一直都很好。但是从市场规模来看,伴随着品牌竞争的压力,大派送活动的掀起,前店后院模式的施行,市场竞争力太大了,可能会出现一些无序竞争的情况。另一方面这也将促使很多日化企业改变传统的经营理念,从而采取一些可能更加贴近行业本质的战略措施。
2011自身经营:我之前做的是美容院,现在转做日化,让后院辅助前店一起发展。我接的品牌价廉物美,回头客还是蛮多的。这一年下来,我还在慢慢扩大经营范围,吸引更多顾客,同时也留住他们。
白癜风治疗医院哪家最好期待2012:对于我这个刚刚起步的店而言,需改进的地方很多,我还在不断的学习和借鉴别人优秀的地方,吸引更多的顾客。下一个目标,我希望做我们县西北最大的化妆品店。
丹阳市雨蝶名妆
经营品牌:自然堂,珀莱雅,卓碧泉,柏氏,诗婷露雅和兰瑟等
经营时间:六年
2011市场竞争:现在日化业发展速度很惊人,竞争很激烈,不光商家在竞争,门店和门店之间也在竞争,新店遍地开花,品牌战和价格战齐头并进。市场变化是必然的,但要符合发展规律,我们期待更加规范的市场。
对于化妆品店而言,选择一个好品牌是很重要的,但是在这一年来,频频发生的“质量门”事件让消费者对化妆品牌的整体信誉度降低了;其次服务质量问题,拥有专业的服务才拥有的市场竞争优势。
2011自身经营:总的来说这一年还是可以的,原有的规划都一步一步完成了。几次促销活动的预算业绩都基本达到了我的期望,我觉得做得最好的还是会员制策略,带来了许多新顾客。
期待2012:我还会继续做好基础工作,稳定客流量,维持与客户的关系,办好会员制度,再提升服务质量,同时对后院方面再加巩固,前店后院相结合,要在当地形成一个具备绝对优营店。 来源:美尚