来源：中国洗涤化妆品周报
化妆品店，表面风光，内心彷徨，其实早已进入了微利时代。化妆品店的利润都到那里去了？很简单，三成给员工，六成给房东，还有一成看天公。一个月下来，老板能不能赚到钱，要看老天爷验色，天气好了，生意也好，那么，这个月有收成。这样说，是不是危言耸听呢？完全不是，我们可以来看看下面的一级数据。众多店老板一致认为，2011年，化妆品店所遭遇的最大矛盾和困扰，依旧是日益增加、难以抗拒的铺租成本。北京双安商场外租区一处80平米的铺面，2007每该铺面的市场价格为500万，今年春节前已经飙升至1100万，某化妆品连锁店2002年开始租用这个店面，当时的年租为38万，2007年上涨至58万，2011年的租金再次上涨到85万，而2010年，该店铺的年流水却仅有300多万。也有老板爆料，宿州某化妆品店30平方，年租金72万。应该说，去年租金1.7万，今年租金7.1万的事实，很多人都尝到了。
成本上涨是客观因素，最近，化妆品店还碰上了更大的麻烦，以婷美为首的化妆品企业正在疯狂进行免费派送，柏氏、金珀莱、九美子、真百代等等，越来越多的企业都加入了免费派送的行列，只是力度大和小而已。有店老板感叹，五个品牌派送，够消费者用半年；十个品牌派送，大家一起关门吧。
不管专营店碰弱什么经营和发展难题，利润永远是最主要的关键因素，因此，如何解决利润问题，是专营店未来十年所面临的产业瓶颈和发展机遇。
笔者认为，专营店转型将会是未来的一种趋势，以专取胜的时代可能过去了，跨界联合、混业经营的泛专营店模式，才是未来最具前景的化妆品店商业模式。
化妆品专营店要如何面对和化解利润危机？泛专营店模式真的能成为救世主么？笔者从下面几个方面进行论述，一己之见，未可尽信，权当参考。
一、专营店进入机会隐性
过去几年，专营店快速发展，这是一个奇迹。不过，从专营店渠道迈进高速车道的时间，算上头尾其实不到10年，也即是人们所说的单店*金十年，所以说，专营店渠道其实还是个新兴产业，*策、法规、标准均不完善。这十年，上帝把机会给了有准备的人，讲起行业致富故事，真是连篇累牍。
专营店市场越来越大，外资品牌纷纷发力助推，专营店渠道与商超、百货平起平坐，一路做大已是不争的命题。有意思的是，市场容量一天大过一天，可是大多数人都感到生意越来越难。这是为什么？
市场竞争的规律从来都很简单，结果只有二条：“越来越难”和“难易不均”。越来越难讲的是整个行业的发展进入一个阶段，赚钱都变得不容易；难易不均讲的是在发展着的行当中，有些人越做越难，有些人却越做越顺。原因何在？最核心的在于消费者变得越来越精明。选择多了，消费者自由了；体验多了，消费者明白了；企业相互竞争，把判断产品的好坏标准也讲清楚
皮肤病治疗医院哪家好了；所以到最后消费者就精明了。和精明人打交道，就不能再只用原来的几套老拳腿对付，要换上更新的几副行头才能对付。这就是结果。
专营店独领风骚的三五年基本上是过去了，机会主义的时代已经终结，绝大多数专营店不得不在营销、策划、包装、创意上下功夫，市场机会开始从直观化向隐性化发展。
据估算，全国的专营店、专卖店、连锁店、加盟店，洋洋15万有余，在这“15万”中如何实现“活下来”、“赚一点”、“提高市场占有率”的突破，是一件难事？需要一番智慧和拼杀才能找到一块立身之地。因此，同质化的专营店，陷入低利润的境地，是一种必然。对于经营智慧有限的店老板来说，最容易的革新，就是从泛专营店模式开始。
二、泛专营店利于会员延伸
近年的专营店，大家都在做一件事，那就是建立会员库。不但专营店想着掌控终端，连厂家也都想着掌控终端，在会员资料上下功夫，可见会员的重要性。专营店建立会员，其作用是什么呢，无非就是有新品的时候，可以发个短信通知一下会员，让他们早日前来消费。当然，这其中也存在着，以会员折扣的名义，忽悠大家多一点消费，提高忠诚度。最高明的方式，是让会员以存钱的方式购买会员卡，比如说存一千当一千五使用等。
这招其实是很狠的，别以为专营店老板在让利，实际上就是他们提高利润的一个招数。根据媒体新闻披露：广百、友谊、天河城、王府井这四大广州主流百货店2010年的总销售额约为142亿元，其中广百、友谊、天河城的会员购物卡销售贡献约为30%-35%，王府井的会员购物卡销售贡献占比约为20%-25%。推卡的原因是什么，除了吸引消费之外，每年由于购物卡丢失、尾数不消费等种种原因，产生的沉淀资金可占发卡金额的3%，而建立会员购物卡，其吸收到的零散资金可以化零为整，用来进行周转和新投资。
大的连锁专营店，早己深谙此道，小的专营店，也在有样学样，虽然没能从中捞到多少利润，但也算是捆住了一些消费者的忠诚度。雨过，随着消费者越来越理性，这种会员的消费卡，越来越不管用。大家变精明了
广州白癜风医院，我可以网上购买，可以到促销的其他店购买，吊死在一棵树上，很不划算。还有一点，对于专营店来说，也是很致命的，就是一个会员购买了一款产品之后，至少在两到三个月内，已经形成不了同质化的消费，那么，这个会员的价值就体现不出来了。很简单，人家买了一瓶面霜，你这半个月内有面霜新品，有促销，通知人家过来买，会来么？我想多数是不会。
但是，如果在泛专营店中，这种情况就不同了。今天，你购买了一瓶面霜，消费档案已经记录了，那么，店主可以根据消费者购买面霜的记录，判断出她的消费能力在哪一个层次，紧接着通过会员营销，向她进行其他产品的推荐。今天可以推荐一款太阳镜，明天推荐一款内衣，后天甚至推荐一款零食，反正，一定要把会员的需求彻底调动起来。这就是泛专营店的好处，单纯的专营店，能有这效果么？做生意为了什么，就是千方百计地把营业额提高，把客单价提高，把利润提高，其他都是虚的。
三、泛专营店容易形成消费集群
化妆品专营店全国己超过15万家，而且，每天还不断有新的血液注入，当然，我相信每天也都有部分店铺正在关门或转型，正所谓外边的人想进来，里面的人怨出去。
在此，很多人会提出一个疑问，为什么化妆品专营店的利润越来越低，大家还会往里面赶呢，原因很简单，利润使然。
这个利润，和前边所说的利润有所区别。前面所说的利润，是指一个系统化的连锁店，他的营利能力正在下降，达不到以前的预期。比如说，原本一个店是一个月赚2万块钱，后来他利润下降，一个月只能赚1万，虽然利润是下滑得利詈，堡还是豢了，不适，对于这类老板来说，他就会很不满意，觉得赚少了，这就是想转让掉50多家专营店的这类人；但是，还有另外一批人，他们的心态完全不同。这帮人原来就是一个低层打工仔，比如说帮人家看店的，当营业员的一个月也就赚个千来块钱。好几年的积蓄，终于让她们有机会开一个简单的专营店，虽然利润现在很薄，做得很辛苦，但是，每个月可以比原来的工作多赚3百块钱，那么，她会觉得这样很好，愿意干，这就是专营店为什么数量越来越多的原因。
专营店数量的猛长，带来的肯定是同质化的分流，一条街下来，直营店、专卖店、精品店、旗舰店、加盟店，十几种类型的专营店应有尽有，再加上饰品、精品店一大堆，你说消费者就这么几个，分配到你店里的，能有多少呢。所以，大家都在说人气少，原因在于此，同质化的经营，让消费者可以进这家店，也可以进那家店。
但是，如果专营店向泛专营店转型，带来的效果转变也是明显的。本来，第一批消费者是想购买化妆品的，她有很多选择，但是看到泛专营店里面的饰品或者内衣好像挺好看的，就顺便进去逛一圈；第二批消费者，本来是想购买饰品的，她也看到了里面一些彩妆或者膏霜，反正这儿和不远处的饰品店卖的东西差不多，那就在这儿看看算了：第三批人，是既想买化妆品又想买饰品的，对于消费者来说，一站式购物是天性，所以，只能来到这里了。
屈臣氏每天门庭若市，就是泛专营店的代表，吸引了以18-40岁女性为消费群体，这里面，并不是每个人都是进去买化妆品的，可能还涉及到保健品、药品、时尚品等。在香港，屈臣氏是敌不过万宁的，为什么呢，因为香港屈臣氏的定位，就是纯专营店，里面只有很简单的几个化妆品柜，不像中国大陆屈臣氏这么百花齐放。
四、泛专营店利于抗击电子商务
电子商务的发展，对专营店的冲击是非常大的。有的专营店，消费群体就是附近机关单位的女职工，因此，在网购的冲击下，他们的消费群体，不是一个两个地失去，而是一大批一大批地失去。专营店成了什么场所呢，就是网购一族的体验试妆地。
对于没有特点，没有价格优势的专营店来说，受电子商务带来的风险和冲击，确实是致命的。大一点的连锁店，可以把价格做低，甚至还能打出团购价的招牌，树立自己的优势，当然，后果就是利润越来越薄。成本的上升，老板很快就会感觉到，生意不是人做的。
电子商务的价格优势，确实很明显，但是，其弊端也有，那就是物流成本，对于一个消费者来说，如果上网买一瓶膏霜，可能是会便宜一些，但是，东边买一瓶膏霜，西边买一个眼镜，南边买一套内衣，北边买一个发夹，可是需要花上四次快递费用的，这个就不是很划算了，要知道，饰品也都是在十来块钱，还得交上十块左右的快递，值得吗？
泛专营店的经营模式，在这一块确实还是有一点点优势的。为什么屈臣氏不怕网购，除了它有价格优势，有自有品牌之外，这种多品类混业经营，其实也是一种竞争力。
小结：泛专营店是一种必然趋势
当我们在谈及专和杂的时候，往往会为了其中的得失争个面红耳赤，其实大不必要如此。不管是专是杂，利润高了就是好事。国美表示要卖运动服装和器材，京东商城、当当网早就卖起了化妆品，这会影响消费者对他们专或杂的印象么？不会，反而吸引了更多不同群体。混业经营并不是一件丢脸的事，而是合自身的发展需求。7-11店，它为什么又搞充值，又收快递，不就是为了提高自己的经营范围么？也因为这些后来增加的服务范围，才能支撑起原 来显薄的利润，使7-11店一直以来，在竞争中屹立不倒。
所以，我认为，未来的化妆品专营店，肯定要向泛专营店过渡，否则，必将遇到前所未有的困难，你不信，走着瞧。